Archivage Problèmes Techniques année 2017

Bonjour,

C'est vrai que c'est plus approprié.

De rien, j'essaye de faire comprendre aux joueurs en colère que je suis les sujets, que je ne les laisse pas tomber même si je n'apporte rien de concret.

Là est la question mais je pense qu'il se penche (pas trop sinon il va tomber ) sur les bugs. Il reçoit tous les problèmes et p-e qu'il pousse les techniciens à accélérer le mouvement mais je n'en ai pas la certitude, c'est juste une hypothèse.

Cordialement.

CM. Colorado

 

J'aimerais être remis sur ma carte x1 car je e peu plus accéder aux maps depuis plus d'une semaine

Cordialement

 

Bonjour,

Je vous ai répondu ICI. Je ne peux rien faire d'autre, il n'y a que le support qui ait accès aux comptes.

Cordialement.

CM. Colorado

 

Surtout à rien
Bon weekend à vous

 

Re,

Que les grands esprits vous entendent… ^^

Pas possible en ce moment… le support est au P.O.C. => Pastis - Olives - Cacahuètes… vive Les Chevaliers du Fiel ^^

 

Salut,

Merci à toi… la grande spécialiste ^^

Loin de moi cette idée, je reste lucide depuis ces nombreuses années… mais, avec tous les moyens de communication, ils sont incapables de nous tenir informer, ne serait-ce qu'une once… de mensonge !

 

Une semaine et une heure que je suis sob... sevrée de force de DO

Oui oui vous pouvez applaudir...!

D'ici quelques temps, mes mains cesseront de trembler à cause du manque. Je vais bientôt pouvoir définitivement décrocher. HIPHIPHIP!!! (non, n'ouvrez surtout pas de bouteille !)

 

6 jours pour ma part... J'ose espérer qu'au moin on aura une compensation.... pour un jeu d'une telle ampleur cest juste inadmissible

Mandarin

 

Bonjour Colorado,

Dommage cela peut être aider DO ou les speudos informaticiens, car sa commence à faire long , sur tout sans remontées d'information.
Toujour bloquer dans cette maudite gg ZETA.

Bon week end a tous

TITI

 

Bonjour


Essai en activant dans les paramètres du client l'option pour "voir les cargos box qui ne sont pas encore disponible" pour tous. Elles sont bleu à ce moment là si je me souvient bien. Et désactive la même option une fois ta quette terminé. Attention à pas prendre de cargos de membre de ta firme pendant que cette option est activé.


Cordialement

 

Bon voila,

Depuis maintenant quelques dimanches, en plus de ne plus pouvoir jouer à partir d'une certaine heure quand quelques joueurs en trop sont connectés, ce nouveau bug fait qu'en sautant en gg pendant les doubles gg (quoi de plus naturel que d'essayer de bénéficier de cet event ?) le vaisseau reste bloqué pour une durée indéterminée et impossible de jouer.
Certains joueurs sont bloqués depuis une semaine, d'autres plus chanceux sont débloqués quand l'event doubles gg est terminé, cool non ?
Perso je suis bloqué étape 1 de la Zeta.
J'invite tous les joueurs qui sont bloqués à poster ici tout en restant courtois (même si parfois c'est difficile).

Merci.

 

Salut Flea, je suis FFL (la fille de MrsSmith ^^) et bloquée depuis samedi dernier. On essaie de tenir le coup ici sur le forum en attendant que ça se débloque. Une p'tite pinte ?

 

164099633
bonjour plus moyen de me connecter
bloquer en gg zeta
merci de faire le necessaire

 

Coucou, y'a plusieurs topics ouverts sur ce sujet actuellement, je ne pense pas qu'ouvrir un nouveau sujet soit utile, et as-tu envoyé un message au support ? Seul le support est en mesure de te débloquer.

Bon courage.

 

Bonjour, avec plaisir, ça fait du bien un peu de compagnie Et tu as une réponse du support concernant ton souci ?

 

slt
deso mais je ne lie plus les topic du forum
car les 3/4 du temp c est pour rien dire qu il ouvre un topic
oui j ai envoyer au support

 

Non aucune réponse, je ne renvoie pas de ticket vu que c'est interdit mais je commence à me demander s'ils ne l'ont pas confondu avec leur liste de courses et mis à la poubelle

Par ailleurs je n'arrive pas à obtenir de réponse, de qui que ce soit, de ce qu'il faut précisément indiquer dans le formulaire de contact comme information pour aider les techniciens à accéder à notre compte. Car la page du formulaire est vraiment succincte : type de requête, adresse mail, description du problème) personne ne sait me dire s'il faut donner ses logs, son id, son serveur, son pseudo ingame, etc. C'est indiqué nulle part. Du coup si c'est indispensable pour être aidé et recevoir une réponse ben on peut toujours attendre

 

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'en connais un ICI qui va être content d'apprendre qu'il a ouvert un topic pour rien. Quant aux autres, et suivant votre raisonnement, ils seront aussi contents que l'auteur du sujet.

Attendez la réponse et surtout ce n'est pas la peine de lui envoyer des messages toutes les 5 minutes ça ne servira à rien.

Je clos ce topic.

Cordialement.

CM. Colorado

 

A partir du moment où tu accèdes au formulaire du support par le ? en étant connectée ils reçoivent automatiquement toutes les informations nécessaires, pas besoin de leur indiquer. S'ils ont besoin d'informations supplémentaires tu en seras informée.
Tiens le coup, reste motivée, un jour ou l'autre tout sera réparé, il le faudra bien.

 

Bonjour,

Un topic existe déjà ICI, inutile d'en créer 50 pour le même problème.

Quand vous envoyez un message depuis le jeu, c'est-à-dire en passant par la page d'accueil du jeu, vos coordonnées de jeu sont transmises en même temps, vous n'avez pas besoin de les inscrire dans votre message.

Cordialement.

CM. Colorado