Archivage Problèmes Techniques année 2017

Bonjour,

Toujours aussi injouable : environ 5 décos par heure. Toujours pas d'annonce officielle de BP.
Il me semble que les drones ne prennent plus de dégats - à confirmer. Par précaution j'ai retrogradé mes drones.

 

[ID compte] : 86670898
[Serveur] : Fr3
[Ou habitez-vous ? (Ville, Pays)] : France, dans les Yvelines
[Connexion en WIFI ou en filaire] : WIFI
[Quel est votre bande passante ? (montante, descendante, ping)] : débit montant: 0,91Mbps ; débit descendant: 9,40Mbps ; ping: 26ms
[Quel est votre opérateur internet ? (FAI) ] : Free
[Description de votre PC (CPU, CG, OS, Ram, Fixe, Portable, etc…)] : Portable
[Voyez-vous un retard par rapport à vos actions ? ] : non
[Voyez-vous des sauts, des bons de votre vaisseau ou des autres ? ] : non
[Quelles sont vos options graphiques ? (réglage maximum, minimum)] : sur le jeu ? casi tout au minimum sauf pour les vaisseaux
[Est-ce la CG d'origine ou une installée en plus ? ] : je n'en sais rien
[Navigateur utilisé et Version] : Firefox
[Version Adobe Flash Player] : 26,0,0,131
[Proxy Utilisé] : je n'en sais rien
[Date et Heure précise du problème] : 16:58 ; 17:16 ; et autre plutôt vers 17h et plus (enfin vers les heures ou je suis co quoi, dans la soiré)
[Quels sont les vidéos qui ont ce souci (si possible d'avoir leur lien)] : je n'en ai pas trouvé
[Description précise du problème (étape par étape)] : j'attaque des npc (normal), là tout ce fige sauf mon vaisseau et je n'arrive plus à écrire dans le tchat (sachant que je me prends toujours les dégats), ça m'ouvre une petite fenêtre pour la reconnexion (qui tournerait bien en boucle pendant des milliards d'années vu que la reco ne se fait jamais), je ferme la page, la re ouvre, ça charge, et dans la plus part des cas, j'ai boom. Et la même situation se reproduit une dizaine de min plus tard.
[Ce que devrait normalement faire le jeu] : j'attaque des npc, je les boom tous sans aucun soucis particulier, et aucune déco forcée ne se fait.

 

bonjour oui cela m'arrive aussi jais trouvée une solution avec l’a-quel je n'est plus ses deco pas très réglos mais faut bien avancer temps que l'on abuse pas l'autre jour apres avor deco il y avait une pub pour un vnp sur la page de do de la jai clic dessus charger leur logiciel qui masque mon ip une fois co avec jais tester déjà plusieur fois j’ai aucune deco temps que le vnp et actif pk j'en ses rien mais sa fonctionne pour moi

 

Bonjour,

Sa deviens du grand n'importe quoi ! 4-5 déco par heure ! impossible de finis la gg event, on boom pour rien a tout moment, déconnexion en plein teamfight etc .. Celà fais plus d'une semaine que sa dure et aucune nouvelle, aucun avancement c'est de pire en pire !

Merci de faire le nécessaire

 

Bonjour,



Le soucis a été transmis par le baron rouge à l'equipe technique,en espèrant que celui-ci sois "vite" réglé .



Cordialement

 

Merci bien M-Agrios,
J'espére que celà sera réglé assez rapidement, sa deviens un peu énervant mais on fait avec
désolé pour l’agacement mais ce n'est pas contre vous ^^

 

Bonjour,

Pc OK
Logiciels à jours OK
Connexion OK
Carte vidéo OK
Box free OK
Nettoyage OK

Do ERROR FAILED

bonne journée.

 

Bonjour, l'event devait durer jusqu'au 5 juillet, je sais pas pour vous, mais j'ai pas réussi à en finir un seul à cause de ces décos, en clair on se fait carrément entuber. J'ai payé des booster et de l'uri pour pouvoir les faire, ainsi que des GG normales, et je perds tout là. Ils ont sévèrement intérêt à prolonger le vortex et à rembourses les pertes.

Ca vient de DO et pas du reste, arretez de vouloir jouer aux assureurs qui se rejettent la faute en permanence pour que personne rembourse ! Faites votre boulot ! (Non déstiné à la modération forum évidemment, qui n'a aucun pouvoir pour regler ce genre de problèmes, mais ça devient extrêmement chiant, passez-moi l'expression).

Bonne journée.

 

Bonjour,

Comment voulez-vous qu'on vous donne des infos si on n'en a pas ? Vous voulez qu'on vous dise : Ouais cool tout remarche super bien et en dédommagement vous allez recevoir 100.000.000 d'uris + des boosters pour 10 ans + les derniers vaisseaux, etc ...

Vous nous rejetez la faute (au support et à la modération) alors que nous faisons l'impossible pour vous renseigner. Certains, même beaucoup, ont compris que nous n'étions pas en cause et que le nécessaire était fait pour que les techniciens de B.P. règlent les problèmes.

Bah ne le remplissez pas, vous n'êtes pas obligé, nous ne sommes pas en Corée du Nord, ici chacun est libre.

CM-Agrios a dit plus haut que LeBaronRouge avait transmis le problème à l'équipe de techniciens. Maintenant vous faites comme nous (support + modération) vous attendez.

Cordialement.

CM. Colorado

 

Apres avoir rempli une fois le formulaire du support, j'ai recu la demande d'accepter la mission, elle serait valide. Puisqu'elle etait reapparue automatiquement dans la fenetre des missions, je l'ai annulle et apres accepte de nouveau. J'ai ecrit cela au support par email de reponse.

A peu pres tout de suite apres j'ai recu une reponse: qu'on aimerait bien valider la quete, mais qu'on ne serait pas capable a l'instant de le faire, puisque le panel d'administration soit sans onglet pour acceder aux missions. On m'a prie de reiterer la demande ulterieurement.

C'est l'espoir a mourir le dernier ...

 

Bonsoir

C'est terminé, il faut pas espérer grand chose, il faut se faire une raison les amis.

 

Bonsoir,
Depuis que mon premium c est terminé à minuit, mes raccourcis du clavier ne fonctionnent plus. J'ai déjà essayé de déco reco, de reconfigurer les touches dans le menu paramètre et d'enlever et de remettre les items dans la barre affichée a l'écran mais rien a fonctionné.
Mon ID : 166704968
Merci de me les rendre au plus vite, cordialement Venturi

 

Salut,
j'avais eu un problème ma touche 0 ne fonctionnait plus, dans le menu configuration en haut à droite de ton écran j'ai réinitialisé, autrement il y a le support si ça ne marche toujours pas.

 

Je suis heureux que un modérateur a prit le temps de nous répondre ici, l'énervement est monté car on nous a laissé plus de 48 heures sans la moindre réponse.
Le soucis viens quand même de vous, une mauvaise manipulation lors de la préparation de l'évènement à du modifier quelque chose. Car l’erreur se produit uniquement chez free mais ne se produit que chez vous ...
On veux pas la lune, juste un peu de compassion et un dédommagement pour le tord mais surtout le règlement du problème.
Je suis heureux que les choses avancent.
Bonne journée et bonne chance pour régler le bug.

 

bonjour ses super chouette j'en demander pas auttend coll vais etre enfin riche merci bp et Colorado principal ses que tous refonctionne au mieux

 

bonjours
pour l'instant ca va j'ai plus eu de deco depuis hier soir

 

Salut,
en ce qui me concerne ce sont les 10 touches de raccourcis qui ne fonctionnent plus. Comme je l ai ecrit dans mon premier message j ai déjà essayé de reconfigurer les touches de cette façon mais ca n'a pas résolu le problème. Merci de ton conseil je contacterais le support dès ce soir si rien a changé car je me retrouve sans défense quand je joue.

 

re
ben j'ai parler trop vite encore une deco

 

Bonjour,

Oui, ca allait ce matin mais les décos sont de retour cet aprèm :-(

 

Bonjour,

je dois être le seul à avoir le soucis alors ???