Archivage Problèmes Techniques année 2017

Discussion dans 'Archives diverses' démarrée par renelataupedu44, 2 décembre 2017.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

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Fermé aux futures réponses.
  1. M-Ouranos

    M-Ouranos User

    Bonjour ,


    Je sais bien que le délais est long niveau support mais il ne faut pas oublier que vous êtes plusieurs joueurs a le contacter donc le temps de traitement est long mais il ne faut pas hésiter a le recontacter au bout de 72 h si vous n avez pas de réponse


    Il y a t il d autre question ?



    Cordialement
     
  2. Bonjour ,

    depuis maintenant 1 ou 2H je ne peux plus me connecter au jeu sa "mouline dans le vide"

    j'ai redémarre le pc enlever et remis chrome vider les cache rien a faire merci de m'aider

    [​IMG]

    merci de l’intérêt porte a mon S.O.S
     
  3. M-Colorado

    M-Colorado User

    Bonjour,

    Vous êtes sur quel serveur ? Parce que j'ai fait plusieurs GG sur différents serveurs et je n'ai eu aucun problème. Ca peut donc provenir de votre connexion.

    Cordialement.

    CM. Colorado
     
  4. Bonjour,

    Même problème sur l'EG3. Je suis bloqué en Chronos avec reconnexion impossible, après avoir été déconnecté/congelé/bloqué en Hadès, Alpha, Bêta... bref, toute la journée. Injouable la moitié du temps (lag, déconnexions) et injoignable l'autre moitié du temps, ça ne s'arrange pas chez DO. Et qu'on ne vienne pas me parler de FAI ou je sors mon M4-90 chargé Dum-Dum à fragmentation...

    Sur la semaine écoulée, on a pu se connecter 3 à 4 jours... et encore, dans les conditions décrites ailleurs et survolées ci-dessus, c'est-à-dire lamentables. Tout le monde étant impacté de la stricte même manière, concomitamment et quelle que soit la localisation (Mexique, Hongrie, Danemark, Roumanie, Finlande, Italie, Colombie...), il s'agit donc forcément du serveur. CQFD

    D'ailleurs et bizarrement (ou pas), hier soir vers 23h00, alors que le jeu était proprement injouable depuis des heures, tout s'est remis en place d'un coup, d'un seul, à la même seconde et pour tout le monde. C'est donc bien qu'il s'était passé quelque chose sur ledit serveur...
     
  5. Bonjour toujour pas de réponse du support donc je vais pas attendre 100 an pour seulement 15.000 Uridiums c'est bon garder les vos uridium et vos pub mensongère disant que l'uridium et multiplié part 4 alors qu'au final elle n'est même pas multiplié part 2 personnellement j’arrête de payer sur do merci a tous ceux qui on suivi ce topic et qui on essayer de m'aidé
     
  6. M-Colorado

    M-Colorado User

    Bonjour,

    Il faut attendre 48 à 72 heures pour avoir une réponse du support. Ne pas oublier que ceux qui y sont ont aussi une vie de famille ils ne sont donc pas aux taquets pour répondre. Je pense qu'un peu de compréhension de la part de chacun serait la bienvenue. :)

    Cordialement.

    CM. Colorado
     
  7. FranceBack

    FranceBack User

    Bonjour,

    Depuis que je joue aujourd'hui, j'ai remarqué que les npc me tire des trucs ralentissant (comme si on s'était pris une mine or il y en avait pas car je ne bougeais pas) et ou à la fin ils émets pour certains des IEM. J'ai fais différents test (reco/deco) et rien ne change sa me fait toujours la même chose, pas tout le temps mais si.

    Est-ce normal ??

    Merci,

    Jupiter
     
  8. M-Colorado

    M-Colorado User

    Bonjour,

    Oui c'est normal c'est en place depuis le 27/09/18. Ca fait suite à tous ceux qui squattent sans les mains (même pas avec les pieds :D) les X3.
    • le mordon envoie une roquette ralentissante
    • le saimon met une IEM
    • le boss saimon a la même capacité que le StreuneR de la X8
    • le lord et le boss lord lâchent 3-4 lordakias quand ils meurent.

    Si le NPC meurt très vite il n'a pas le temps de lancer une contre attaque sinon vous la recevez. :)

    Mais bon même avec ces capacités rajoutées sur les NPC ça n'empêche pas les caspers de continuer leur manège. Les plus pénalisés sont toujours les mêmes. :mad:

    Cordialement.

    CM. Colorado
     
  9. FranceBack

    FranceBack User

    Bonjour,

    Après je tire 'fort' je suis pas si faible 8 200 raff prom sans formation ni design associer (ça passe). Mais ça crains vraiment pour les nouveaux joueurs... C'est vraiment dommage, car le principe était bien mais sa fonctionnera pas... :(

    En tout cas merci de votre réponse..

    Au revoir (si vous pouvez clore, vous pouvez ^^)

    Jupiter
     
  10. M-Colorado

    M-Colorado User

    Bonjour,

    Oui ça passe impec mais en raffinant séprom c'est encore plus fort. :D

    Un ptit aperçu du boss lord une fois mort :

    [​IMG]

    Comme vous dites, ça craint puisque ça ne les arrête pas il y a toujours les mêmes manchots en X3. :mad:

    Pas de souci, je suis à votre service. :)

    Je clos donc le sujet à votre demande.

    Au revoir. :)

    Cordialement.

    CM. Colorado
     
  11. Bonjour,

    Je me permet de vous contacter pour des raisons techniques. Nous n'arrivons pas à nous connecter sur le compte de mon conjoint (lui autant que moi) peut importe l'ordinateur utilisé ou encore la connexion internet utilisée (il ne peut donc pas exposer lui même avec son compte son problème sur le forum). Un abonnement s'est d'ailleurs renouvelé alors que nous n'arrivons pas à accéder au compte. Nous tenons beaucoup à ce compte. Pouvez vous nous aider a résoudre ce problème ?

    [SERVEUR]: France 4
    [ID D'UTILISATEUR]: 170301996
    [CONNEXION EN WIFI OU EN FILAIRE]: Wifi
    [SYSTÈME D'EXPLOITATION DU PC UTILISÉ] : Windows 7 Family
    [NAVIGATEUR UTILISÉ et VERSION] : Google Chrome Version 69.0.3497.100 (Build officiel) (64 bits)
    [VERSION ADOBE FLASH PLAYER] :31.0.0.108
    [PROXY UTILISÉ] :....
    [DATE ET HEURE DU PROBLÈME]: 02/10/2018 à 20h30 environ
    [DESCRIPTION PRÉCISE DU PROBLÈME (étape par étape)] : lorsque l'on tape le pseudonyme ainsi que le mot de passe du compte au lieu de nous connecter la page s'actualise et reste la même comme si aucune action n'avait été effectuée

    [CE QUE DEVRAIT NORMALEMENT FAIRE LE JEU]: Se connecter au compte

    Merci beaucoup du temps que vous prendrez pour répondre

    Cordialement,

    Leiladorée
     
    Dernière modification: 2 octobre 2018
  12. Nouveau
    Bonjour,
    je suis EG6 , nous avons été fusionné avec EG7 sans le moindre problème (parfait).
    Maintenant nous somme quoi ? EG7 ???
    en effet , lors de la dernière fusion à problèmes , j'ai été interdit de connexion aussi durant 3 jours !
    La fusion concernait EG7/AS1 ! dut au problèmes que j'ai rencontré , je doit supposer que je doit être maintenant EG7 et non plus EG6 ?

    16 Octobre 2018)
    • AS1(1218) -> GE7(727) (la première fusion ayant echouée)


    Il n'y a aucun texte expliquant ce que nous somme après la première fusion ???
    Me concidérant EG6 et non EG7 car si je veus envoyé une demande d'ami à un joueur EG7 , un texte me dit que je ne suis pas authorisé à une demande d'ami sur un joueur d'un autre serveur (EG7) !!!???
    Allons plus loin , si je suis toujours considéré EG6 (de part le refus dut à un autre serveur !) Alors pouquoi , lors de cette mauvaise fusion EG7/AS1 , dont je ne fait pas partie , je me retrouve en faisant une GG Betta, bloqué dans une vague (sibelonites), ensuite disconnecté et ensuite NON AUTHORISER de me reconnecté à mon compte D.O ????
    WTF ?
    QUESTION : Le 16 octobre 2018 , puis je jouer OUI ou NON ? suis je EG6 ou EG7 ?????
    Si vous me dite que NON donc je suis depuis devenu EG7 ! Alors pouquoi le PAS authorisé pour demande d'ami ????
    ect , ect ,ect, ..... blablablablabalaaaaaaaaaa.......


    S'il vous plait une réponse rapide car je ne voudrais pas être de nouveau BLOQUER par
    vos ERREURES pour l'évent VORTEX !!!


    PS: encore plus amusant !!! lors de ma plainte au support pour être re accepté sur mon compte , le support me demande toutes mes données !? ID;pseudo;serveur;ect.... Alors que tout , je dis bien TOUT est indiqué dans notre correspondance !!! Je leur ai fait un COPIER/COLLER de leur page de réponse !!! encore WTF !!! j'ai été directement reconnecté à mon compte !!!!!!!!!!!!!!!!!
    En final MESSIEURS , CELA n'est VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL de Dark Orbit !!!:mad::confused::rolleyes:;)
    Cordialement
    l'évadé :confused: (idiot en herbe )​
     
  13. EG6 ou EG7 ?
     
  14. M-Colorado

    M-Colorado User

    Bonjour,

    Si EG6 et EG7 ont fusionné maintenant vous êtes EG7 :


    [​IMG]

    Comme vous pouvez le voir il n'y a plus de EG6. :)

    Cordialement.

    CM. Colorado
     
  15. MERCI , Colo , mais alors pourquoi ne peut on pas faire des invitations "amis" dans notre nouveau serveur ?
    Cordialement
     
  16. ServeurLangue
    Europe globale 6[​IMG]
    Europe globale[​IMG]
    Allemagne 2[​IMG]
    Allemagne 4[​IMG]
    Espagne[​IMG]
    France[​IMG]
    Europe globale 2[​IMG]
    Europe globale 3[​IMG]
    Europe Globale 4[​IMG]
    Europe globale 5[​IMG]
    Europe globale 7[​IMG]
    AMÉRIQUE (EST)
    6
    AMÉRIQUE (OUEST)
    3
    EUROPE (EST)
    6
    Désolé Colo , je viens de vérifier votre screen shoot et chez moi c'est différent ! ???
    comme vous pouvez le voir EG6 est toujours présent chez moi ???
    Cordialement .
     
  17. Je viens de re vérifier et
    EUROPE (OUEST)
    11
    ServeurLangue
    Europe globale 6[​IMG]
    Europe globale[​IMG]
    Allemagne 2[​IMG]
    Allemagne 4[​IMG]
    Espagne[​IMG]
    France[​IMG]
    Europe globale 2[​IMG]
    Europe globale 3[​IMG]
    Europe Globale 4[​IMG]
    Europe globale 5[​IMG]
    Europe globale 7[​IMG]

    Encore EG6 !!!
    :eek:
    Cordialement.
     
    M-Colorado aime votre message.
  18. M-Colorado

    M-Colorado User

    Bonjour,


    Qu'y a t'il de marquer dans la barre d'adresse ? Est-ce qu'il y a error et des chiffres ?

    Cordialement.

    CM. Colorado
     
  19. Bonjour,

    Oui il y a écrit error 98 dans l'url. Je me suis renseignée sur cela. Apparemment cela serait du à un bannissement. J'aimerais donc savoir si vous pouviez me renseigner sur la date de fin de bannissement ? Je comprends que mon conjoint ai pu faire quelque chose d'incorrect pour provoquer le dit bannissement. Cependant ayant investi beaucoup de temps et d'argent dans ce compte, j'aimerais être rassurée sur la durée de celui-ci.....

    Merci beaucoup du temps que vous m'accorderez,

    Cordialement

    Leiladorée
     
  20. Bonjour PHILSCORPIO13 et M-Colorado,

    Je confirme également qu'EG6 est toujours présent dans la/ma liste. Je m'y connecte quotidiennement pour le calendrier via la liste des serveurs, où il apparaît pour moi en deuxième position et sans rien de changé à ce jour.

    Je confirme également rencontrer régulièrement (y compris sur l'EG3) ce problème d'invitations impossibles pour cause de serveurs différents malgré les fusions.
     
    M-Colorado aime votre message.
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