[CLOS] Possible piratage de mon compte principal

Discussion dans 'Problèmes techniques' démarrée par Ghost93667, 30 mars 2023.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

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  1. Ghost93667

    Ghost93667 User

    Bonjour tout le monde,

    Cela faisait un moment que j'avais pas joué au jeu et j'ai essayé d'y rejouer
    J'ai essayé de me connecter avec tous les mdp probable que j'aurai pu mettre, aucun ne fonctionne et je ne trouve aucune de mes adresse email qui est lié à mon nom de compte

    Je ne sais pas vraiment comment on aurait pu me pirater mais dans le doute j'aimerai bien savoir s'il était possible d'au moins me communiquer l'adresse email liée à mon nom de compte et aviser par la suite en fonction de si c'est une erreur de ma part ou si on a bien pris mon compte

    Assez deg parce que j'avais atteint un bon niveau.. et mis des euros

    Je sais pas si je dois donner mon nom de compte ici donc si un modo ou autre pouvait me communiquer la marche a suive...

    Merci, bonne journée
     
    Dernière modification: 30 mars 2023
  2. JohnLocke

    JohnLocke User

    Bonjour

    Pour des raisons évidentes de sécurité et pour éviter le harcèlement d'email par l'usage de "brute force" c'est très fortement déconseillé de donner l'email à n'importe qui, surtout à une personne qui ne sait plus son email... bon après je ne suis ni modo ni au support mais je pense qu'ils ne se feront pas avoir haha^^

    P.S. : Bien que mon email est protégé, toutefois je ne voudrais pas que le support le donne à n'importe qui par exemple... le brute force sur mon email ? tu pourrais pas sur moi mais je pourrai avoir ton ip au passage et donc te retrouver si je le voulais... avis aux hackers xD...
     
    Dernière modification: 30 mars 2023
    minidestructor59 aime votre message.
  3. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonjour,

    D’autres posts avec des sujets similaires sont sur le forum, pensez à vérifier là prochaines fois.

    Les seuls en capacité de vous aider, sont le support. Je vous laisse donc les contacter pour voir s’ils ont la possibilité de vous aider.

    Cordialement,
     
  4. Ghost93667

    Ghost93667 User

    Au pire je connais d'autres détails sur mon compte, je connais les chiffres de la cb (heureusement mtn perimée) que j'utilisais à l'époque, je sais quel est le dernier portail que j'ai fait et a peu pres les récompenses que j'ai eu dessus et euh bon je vais voir avec le support en espérant qu'ils me répondent un jour

    Mais je crois que j'y rejouerai donc jamais, merci en tout cas

    edit: JE viens de réinstaller le client et mes login étaient toujours préservé du coup j'ai pu tenter d'utiliser les login qui fonctionnaient à l'époque et effectivement quelqu'un à volé mon compte c'est maintenant une certitude.
     
    Dernière modification: 30 mars 2023
    minidestructor59 aime votre message.
  5. en toute logique, si tu parvient a trouver ton ID de compte, le support devrais pouvoir t'aider plus amplement. bonne soirée.
     
  6. Ghost93667

    Ghost93667 User

    Ben ouais mais a moins de me connecter je peux pas avoir accès à mon ID quoi, a moins que je retrouve un screen de mon compte mais je vois pas pourquoi j'aurai fait ça...
     
  7. reinca27

    reinca27 User

    Bonjour,

    Je t'invite à te rendre sur Dostats pour retrouver ton ID joueur. Leurs serveurs sont mis à jour à 2 heures du matin. Si ton pseudo n'a pas été changé, tu devrais pouvoir le retrouver en effectuant une recherche avec ton classement. Si le pseudo du compte a été changé, tu pourras voir l'historique des pseudos associés au compte. Cela te permettra d'être certain que c'est bien ton compte. Lorsque tu effectues une recherche avec le pseudo à l'accueil, l'ID du compte s'affichera.
    Pour avancer ta demande auprès du support, fournis le maximum d'informations telles que les paiements effectués, les preuves de débits bancaires, etc. Essaye également de fournir des captures d'écran. Si tu joues toujours sur le même ordinateur et la même connexion, indique ton adresse IP.
    En bref, il est important de fournir autant d'informations que possible concernant ton compte.
    Note que tu ne pourras pas retrouver ton compte à 100%, malheureusement il est rare d'avoir un retour viable.
    Bonne soirée et bon courage.
     
    Fox21 aime votre message.
  8. Ghost93667

    Ghost93667 User

    Merci pour ta réponse, je viens d'aller sur le site en question, lorsque je met le serveur sur lequel je jouais dans Profile Search avec mon nom de compte je ne trouve rien ça me met "User is not found within database. Please make sure you are either using a User ID or a Profile ID. If there is still no account found, they are not in top 1500 for any leaderboard or their account is hidden.". Alors effectivement mon compte ne se situe pas dans le top 1500...
    Bon, ce moyen n'a pas l'air de fonctionner car même avec ce compte-ci je ne trouve rien.
    Maintenant avec le User ID Finder j'ai essayé en utilisant le pseudo de ce compte-ci et ça fonctionne pour trouver l'ID.
    Mais je ne trouve rien concernant mon compte principal, le pseudo a surement été changé.

    Le support client m'a répondu, je lui avait fourni les informations qu'ils m'avaient demandés et malgré ces informations ils ne peuvent rien faire.
    Je ne sais pas si j'essaie quand même de leur envoyer d'autres infos supplémentaires ou si je dois accepter ce sort.
     
  9. agenth2020

    agenth2020 User

    bonjour ,je me suis fait moi meme pirater mon compte le mois dernier ,et le support m'a donné la même réponse .
    soit disant que c'est ma faute etc...
    je sais que maintenant le voleur a changé le pseudo ,mais cet idiot a laisser le même avatar ,et le pseudo du rex ,c'est comme cela que je l'ai identifié .
    ne compte pas trop sur le support pour t'aider ,bon courage !!
     
  10. Ghost93667

    Ghost93667 User

    Voilà c'est un peu ça la réponse que j'ai eue du support
    J'ai re créée un compte histoire de tenter de retrouver le joueur. Mais en soit je vois pas ce que je peux faire. Je commence à croire que le problème vient d'eux, ils doivent avoir un problème de fuite de données. Je n'ai jamais donné mes identifiants à qui que ce soit et encore moins sur des site de hameçonnage comme ils disent.
    Aujourd'hui c'est un voleur qui profite de mon compte
     
  11. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonjour,

    J’ai procédé à la suppression de votre dernier message du fait de la divulgation de correspondance avec le forum. Toutes correspondances doit être privées.

    Cordialement,
     
  12. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonjour,

    Je clos ce topic pour inactivité.

    Cordialement.
     
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Fermé aux futures réponses.