[CLOS] besoin d'un moderateur s'il vous plait

Bonjour ,

on va certainement me dire que c'est pas le lieu ou la bonne rubrique mais j'ai besoin d'aide vraiment

Quand je clique sur l'onglet uridium on me fait un rappel de 9 . 97 euros alors que j'ai était débité sur mon compte en banque et on me menace de bloquer mon compte si jamais je ne paye pas avant le 10/06 et j'ai quand même payer c'est 9.97 euros avec un code neosurf et le message s'affiche toujours voici un copier coller du reçu sur mon adresse e mail juste après le paiement...



Confirmation of payment

Your account number: 00161787339


Hello ,

We’re pleased to confirm that we received your payment of
9,97 EUR on 02.06.2024.

Click here to go to your game now: https://fr2.darkorbit.com/

Kind regards,

Your Bigpoint Team



j'ai ouvert plusieurs ticket a partir du 02/06 et toujours pas de réponses .... si jamais modérateur passe par ici et peut avoir la gentillesse de faire suivre ca serait sympa vraiment a savoir que je suis dans une situation ou c'est ni plus ni moins BP qui me doit 9.97 euros a présent

Merci d'avance cordialement

 

Bjr relance le support ici les modos ne traitent pas ces problèmes.
courage

PS si msg du 2 juin ca devrait pas tarder...

 

Me suis fait avoir au début j'avais payé avec la CB mais ca passait pas, j'ai repayé mais j'utilise plus de CB ca bug comme par hasard mdr, ca bug moins avec les cartes prépayés je trouve, toute façon je paye plus depuis plusieurs mois...
Essaye Neosurf ou PaysafeCard, mais Paypal ce n'est pas top question sécurité.

 

Bonsoir,

Pour tout problème de compte/paiement, nous vous invitons à contacter le support paiement.

Ici, nous ne pourrons pas traiter ces informations de manière sécurisée et confidentielle.


Cordialement,