[CLOS] Non Accès à la Boutique

Discussion dans 'Problèmes techniques' démarrée par asticot13, 15 septembre 2025.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

Nous vous informons que vous devez obligatoirement posséder un compte de jeu et vous connecter à celui-ci si vous souhaitez participer au forum. Nous nous réjouissons par avance de votre visite. „Vers le jeu“
Statut:
Fermé aux futures réponses.
  1. asticot13

    asticot13 User

    Bonjour,

    Depuis 1 semaine je ne peut plus accéder a la boutique pour pouvoir me prendre l a bonnement prémium.

    Sa m'ouvre constamment une autre page qui me demande de me reco au jeux en boucle que faire es un bug du jeux et sa va revenir ou autre chose ?

    j'ai regarder mes paiements j en ai pas un de refuser ou autre donc je ne comprend pas merci de m éclairer.
     
  2. JUNIOЯ

    JUNIOЯ User

    Salut @asticot13

    J'ai eu le même soucis le week-end dernier, quitte le launcher attend un peu et relances le, à forces de répéter cette manipulation, j'ai pu y accéder.

    C'est la première fois aussi que je vois ce genre de problème.
     
  3. asticot13

    asticot13 User

    salut @JUNIOЯ

    Ben écoute après de nombreux essaie moi sa ne veut pas et sa commence vraiment a me frustrer ....
     
  4. Pas bien grave...
     
    33★Allnighter aime votre message.
  5. Il suffit simplement de passer par le site darkorbit et voila
     
  6. modescro

    modescro User

    Effectivement et la ca fonctionne héhé
     
  7. asticot13

    asticot13 User

    Ben écoutez j ai essayer sa marche pas donc voila...
     
  8. Bjr sous VPN ? moi aussi ca fonctionne en normal
     
    modescro aime votre message.
  9. M-Summer

    M-Summer Moderator Team Darkorbit

    Bonjour à tous,

    Nous n'avons aucune visibilité sur les paiements.

    Nous avons fait remonter le problème de notre côté.

    Je vous recommande de contacter directement le support en expliquant le problème.

    Cordialement
     
  10. JoeDalton

    JoeDalton User

    J ai le meme probleme depuis 1 semaines,j ai écris un billet au support lundi et j attends toujours un retour,je commence a etre pas mal décourager surout qu on nous dis qu on recevra une réponse dans les 24 hrs sauf si jours ferier ou week-end.
     
    modescro aime votre message.
  11. Mdr oh les gars répondez si vpn ou pas que ca avance, perso chacun son jeu !
     
  12. M-Summer

    M-Summer Moderator Team Darkorbit

    Bonjour à tous,

    Il est vrai que les paiements par Carte de crédit rencontrent actuellement des problèmes.

    En attendant que le problème soit résolu, je vous suggère de créer un compte PayPal et de faire les paiements par ce moyen.

    Je tiens, au nom de DarkOrbit/BigPoint, à vous présenter vos excuses pour la gêne occasionnée.

    Il n'est pas nécessaire de s'en prendre à la modération du Forum et du Tchat, nous n'y sommes pour rien.

    Cordialement
     
    modescro et eliot.21spare aiment cela.
  13. Ah ben voilà, mci pour eux.
     
  14. M-Tideus

    M-Tideus Moderator Team Darkorbit

    Bonjour,

    Je clos le topic pour inactivité.

    Cordialement,
     
Statut:
Fermé aux futures réponses.