archives - janvier 2014

Bonjour,

Si tu n'as pas été transféré pour la JP Arena le mieux est plutôt de contacter directement le support pour leur remonter le problème en donnant bien toutes les informations sur la situation.

En te souhaitant une bonne soirée.

 

Re,



Je ne veux pas polémiquer là dessus, mais les GG sont un excellent moyen de s'équiper, mais je vous en prie, indiquez lui les autres choses possibles à faire avant d'aller au palla. Merci



Cordialement

 

pinging pingnue max:322 min:67 avg:89 dev:14 ms
pinging pingashv max:475 min:138 avg:178 dev:23 ms
pinging pinglaxv max:671 min:236 avg:281 dev:55 ms
download speed: dlashv... speed:260 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:155 kb/sec
download speed: dlnue... speed:540 kb/sec

voila

 

Un modérateur ou quelqu'un peut m'expliquer ça ? j'aime

 

Je ne suis pas modo mais je peut expliquer
Les lignes "ping" correspondent au temps de réponse du serveur, en vulgarisant c'est le temps que mets l'information pour être "capté" par le serveur.
Les lignes "download speed" indique la vitesse de téléchargement de la connexion.

La connexion est assez bonne donc je vais te faire une autre manip' (pour voir si le soucis n'est pas plutôt ta vitesse d'envoi de données).

Tu utilises quel système d'exploitation (Windows, linux...) et quelle version (genre windows7, windows 8 ...) ?

 

windows 8

 

Salut, merci mais ça jl'avais compris, ce que j'avais pas compris c'est :
pingnue max:322 min:67 avg:89 dev:14 ms
pingashv max:475 min:138 avg:178 dev:23 ms
pinglaxv max:671 min:236 avg:281 dev:55 ms

 

Bonsoir,




Contacter le support en leurs donnant le pseudo et le serveur, seul le support pourra vérifier le compte.

 

ping = temps de reponse
Le paramétre collé derrière correspond surement à des "paramètres" du serveur (genre le port d'entrée ou autre ce n'est pas très important).

min = minimum mesuré
max = maximum mesuré
avg = moyenne obtenu

Je te réponds dans 5 min ici si personne ne poste entre temps, je vérifie un détail pour windows 8.

 

Je pense que tu a un probleme de connection

 

up

 

je crois que je vais restaurer mon ordi car j'ai pas grand chose dessus pour l'instant et ca me coûte rien de le faire je dois arreter mon pc a 21h30 alors stp repond vite je vois si ca marche sinon je le restaure pour cette nuit.

 

Ok merci Vincy
Colony, au cas ou personne n'a trouvé la solution, formate
Sinon un petit test, crée un nouvel utilisateur (dsl mais jamais touché le 8 ^^)

 

Ouvres ta barre windows (icône en bas à gauche de ton bureau) tu dois avoir un onglet pour rechercher des programmes ou dossier.
Tapes "cmd" et fais un clic droit sur ce programme "cmd" et lances le en administrateur. Si tu ne trouves pas cmd de cette façon cherche dans programme>accessoires ou outils système.

Dans la fenêtre qui apparait tapes "ping darkorbit.bigpoint.com". Si toutes les valeurs du type "XXX ms" sont en dessous de 500 ms alors le soucis ne vient pas de ta connexion mais de ton ordi.
Donc dans ce cas, il faudrait cherché plus en profondeur...
PS: Une fois le test fini tu peux sortir de la console cmd en tapant "exit" ou juste en fermant le programme.

 

Dsl, mais dessus ou dessous?

 

Il faut que cela soit en dessous, car il s'agit du temps de réponse donc plus c'est faible plus le serveur "réagit" vite.
Aprés 500ms c'est une indication mais on va dire que, moi, j'estime que plus de 500ms c'est mauvais.

 

J'ai peu compris
Par exemple moi j'ai entre 158 et 190 (modem), or je sais deja que mon modem a une vitesse faible

 

J'attend ta réponse Inter

 

Bonsoir

Tu as essayé de changer de navigateur ?

 

Une valeur inférieur à 500ms peut être considérer comme bonne.
Mais il n'y a pas de lien entre la valeur en ms et le débit d'une box.

Débit = quantité d'information que l'on peut envoyer/recevoir par seconde.
ping = délai que met l'information pour être reçu.

Donc quelqu'un avec un bon ping peut avoir un mauvais débit.