Archivage "Questions d’ordre général" - Août 2014

Salut,


Si la personne en question à mis de l'argent il me semble que non je me trompe ?

Des personnes ayant laissés leurs comptes full pendant 2 ans sans activités les possèdent encore..


Max'

 

Bonjour

oui vous vous trompez, qu'il y ai argent de mis ou pas, un compte inactif peut être, à tout moment après 4 semaines d'inactivité, supprimer par BP, bien sûr ce n'est pas pour autant que BP le fait sur tous les comptes mais il peut le faire

 

^^ ce compte (sk_dron) lier a bigpoint est rester inactif durant 3ans sans etre toucher.
Mais mon 1er compte est rester 1an inactif et il n'existe plus (il etait aussi lier a mon compte bigpoint qui a aussi disparu) le support n'a rien pu faire.

 

Re.
Donc de l'argent pour BP et plus rien pour le joueur...moi je dis arretez de gaspiller l'argent dans des jeux __'

 

Bonjour ,
Après 4semaines O-o je ne joues pas depuis presque 4semaines ,ete vs vraiment sur de cette durée ?

 

A votre service je clos donc le sujet à votre demande.
Bon jeu .




Cordialement

 

Bonsoir

voici le copie colle des CG :

8.3.2 Si Bigpoint doit mettre en place la résiliation exceptionnelle, d'éventuels paiements (notamment pour des fonctions Premium déjà commandées) effectués par avance par l'utilisateur au profit de Bigpoint au-delà de la période de cessation du contrat sont restitués à l'utilisateur au prorata. D'autres droits de l'utilisateur sont exclus dans la mesure où les CG ne prévoient pas expressément le contraire. Bigpoint est notamment mais pas exclusivement en droit de résilier tout contrat pour raison majeure, si : l'utilisateur ne respecte pas les délais de paiement avec un découvert d'au moins 5,00 € et ne paye pas malgré deux mises en demeure l'utilisateur viole des lois, les règles de jeu ou d'utilisation des services de manière qui lui est imputable et ne cesse pas la violation malgré une mise en demeure; dans le cas de violations graves, une mise en demeure peut être superflue si la continuation du contrat n'est pas tolérable pour Bigpoint l'utilisateur ne fait pas usage de son compte pendant quatre semaines malgré un avertissement.

et en général l'avertissement est le mail de retour au jeu que l'ont reçoit et qui contient des petits cadeaux d'incitation au retour comme premium ou autre etc...

 

Salut,


Oui donc si une personne à mit de l'argent dans le jeu et suite à un imprévu dans sa vie IRL il stoppe environs 2 mois et que BP supprime son compte il devra faire quoi ? Allez porter plainte pour que l'ont refasse un compte à l'identique ?

Supprimer un compte qui servait au t'chat je veut bien, quoi que personne n'a vu son compte full se faire supprimé à ma connaissance



Max'

 

4semaines c'est trop peu la je peux pas me co , donc mon compte sera supprimé !?

 

Bonjour,

si tu pars plus de 4 semaines en vacances et tu peux pas te co même si tu y a mis 10000€ ils peuvent te le supprimer.
D'où l’intérêt de ne pas payer.

 

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