Archivage "Problèmes techniques" - Novembre 2015

pareil en fr3

 

oui il bug en fr1 ausi

 

Vous pouvez supprimer le post, je sais pas comment mon équipement s'est enlevé tout seul... Désolé, bon jeu, bonne soirée.

 

Bonjour j'ai un problème au niveau de la résiliation d'un abonnement.
Je me suis abonné du 20/11 au 27/11 pour le pack avantage qui augmentait x2 le bonus des boites. J'ai résilié en suivant pour pas que ça se renouvelle, sauf qu'il s'est rénouvellé du 27/11 au 04/12.
J'ai envoyé un "ticket" au support en mettant comme problème "pack avantage" et j'ai choisis l'option "liste noir" car les autres ne correspondaient pas à mon soucis. Ce dernier m'a répondu qu'ils ne voyaient aucune erreur là dedans.
Quoi faire pour pas que ça se reproduise s'il vous plait?

Ps : sur mon abonnement, il y a bien marqué : actif/annulé pour le pack avantage.

 

il n'y a pas eut de crazy du coup?

 

Coucou mysterious, Toutes & Tous


Pas de crazy cubi du tout !! Il doit y avoir un gros bug quand le cubi fou est programmé, il reste un cubi normal !!

De la rébellion de sa part, que les techniciens de DO doivent maîtriser sinon Adieu le cubi fouuuuu !!

Si CO TL Kheirôn pouvait faire remonter ce bug à B.P se serait super merci


Amicalement

​

 

Mdr

 

Bonjour,

Et voilà, je viens de signaler le problème à CO-TL Kheiron.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonjour,

Est-ce que vous avez bien expliqué le problème ? Etait-ce un prélèvement sur votre compte bancaire ?

Il valait mieux sélectionner Problèmes de jeu.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonjour,

Il n'y a pas de soucis.

je clos le sujet.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonjour, je me permets d'intervenir dans votre conversation pour vous dire que les packs premium et double gain achetés le 19 ou le 20/11 ont été prolongé de durée égale à l'achat.
C'est une compensation suite à la baisse de gain dans les boîtes événement, c'est précisé je sais plus trop ou dans le forum (ça doit être dans annonce officielle ou événement).
Bon jeu.

 

Bonjour,

Un topic est ouvert ICI.

Je clos le sujet.

Cordialement.

M. Colorado

P. S. : C'est pas utile de mettre un titre en majuscules ça n'arrangera rien.

 

Bonjour,

Autant pour moi, merci.

Le topic se trouve ICI.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonsoir M Colorado, Toutes & Tous


Merci de l'avoir fait

J'espère que le cubi fou sera de nouveau opérationnel prochainement


Amicalement

​

 

Bonjour,

Il n'y a pas de soucis.

Avec le mois de décembre qui va être chargé en annonces et autres je pense qu'il serait préférable qu'il n'y ait pas le cubi fou ça éviterait le désappointement des joueurs.

Cordialement.

M. Colorado

 

Merci pour vos réponses, donc ça ne doit pas être un problème, juste moi qui ne me suis pas assez renseigné ! ^^
Vous pouvez clore le sujet, encore merci !

 

Bonjour,

Il n'y a pas de soucis, tout le monde peut passer à coté, j'en suis le parfait exemple.

Je clos le sujet à votre demande.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonsoir

dans quel tranche horaire devait il avoir lieu ?

 

19 h 22 h Mardi 1 décembre

 

19 h 22 h Mardi 1 décembre