archives diverses - 2015

Bonjour/Bonsoir,​

Il faut savoir que récupérer un compte n'est pas chose évidente, il est maintenant possible éventuellement d'essayer en fournissant des preuves de ta bonne foie tel que : preuves de paiements, adresse e-mail (récente & ancienne), pseudo de connexion, etc ...

Après concernant le geste commercial de BP je pense que tu va pouvoir l'attendre encore quelque année.
Me concernant je n'est jamais mis un rond dans DarkOrbit et je m'en suis très bien sortie alors je pense qu'il est tout à fait envisageable pour chacun de jouer sans dépenser d'argent.

Bon courage tout de même et bonne reprise

A plus tard​

 

Bonsoir,

je tiens à rajouter que BigPoint n'oblige pas ses utilisateurs à payer sur ses jeux et donc les paiements effectués sont uniquement au bon vouloir du dit utilisateur et n'engage donc que lui. Il y aurait trop d'abus sinon...

Pour les gestes commerciaux de BigPoint il faudra repasser dans quelques années comme la dit mon cher ™»ŞPǾǾŤŃĨK«™

En tout cas, reste avec un seul compte, ça évitera d'autres pertes

Cordialement,

PS : Mon ™»ŞPǾǾŤŃĨK«™ t'es vraiment moche ♥

 

T'es pas un peu comme Infi toi ? Toujours à me traiter de moche alors que je suis magnifique

 

Bah t'es le plus magnifique des moches mais t'es moche quand même

 

Je me suis arrêté à "mes pertes"
J’espère avoir aidé

 

salut a tous j'ai peur de me faire pirater est-que il y aurai un moyen d'eviter sa comme des mot de passes super compliquer, est-que cela pourrai aider les joueurs a garder leur compte ou d'autre moyen ?

 

Utilise ce mot de passe il a été certifié inviolable par un mec super sûr : 8_2p4<7a*dZS(C2A=Nxq2
Sinon c'est quoi ton pseudo ?

 

Bonsoir,

Pour éviter de te faire pirater :

1- Ne donne jamais ton mot de passe de compte, que ce soit à un membre de ta famille, à un ami ou même au staff de DarkOrbit.
2- Change régulièrement de mot de passe sur ton compte.
3- Ne donne aucun accès à tes adresses mails.
4- Ne laisse jamais ton compte ouvert sur un ordinateur sans surveillance.
5- Ne te connecte pas sur l'ordinateur d'un inconnu(ex : collège, lycée, ami, etc...)

Personnellement je ne me suis jamais fais pirater un seul compte

Évite ce genre de message , essai plutôt d'aider correctement (mais ta surement aquaponey )

Cordialement,

 

merci dark , toi aussi tu la trouver louche ce message il me donne un mot de passe et directe après il me demande mon speudo sur le jeu il a crut quoi lui je suis pas né de la dernière pluit

 

de rien, il a surement voulu faire une blague mais c'était pas vraiment drôle ^^

 

Bonjour/Bonsoir,​

Cherche pas à comprendre, les messages inutile et AlienDo c'est complémentaire

A plus tard​

 

En parlant de pluie j'ai aquaponey je vous laisse

 

La base de données de Bigpoint est scripté , donc aucun cas d'hackage ou de piratage ^^ Sauf si tu donnes email ou identifiant à quelqu'un

 

ok merci pour l'info

 

j'ai jamais cherché à les comprendre x)

 

Ça me fait toujours plaisir d'aider

 

Bonsoir,



BP a mis en place toute une batterie de mesures pour securiser vos comptes.Si ceux -ci sont le fruit d'une transaction (vente,achat ,dons) cela est illégale,si tel n'est pas le cas ,vous devez fournir toutes les preuves et procedures à suivres pour que votre cas soit etudier par notre support.





Cordialement

 

Bonsoir,

j'ai un gros soucis avec le support, voici ce que je leur ai envoyé :

La conversation entière:

Spoiler

Moi :
Bonjour,

Je viens de répondre au sondage du jeu; et je n'ai pas reçu mes énergies GG comme
promis dans le jeu.

Le problème c'est que au moment de l'annonce j'ai mal-malencontreusement cliqué
sur "non merci"
ducoup je suis allé sur le forum ici :
https://board-fr.darkorbit.com//threads/a-suivre-sondage.111368/#pos[..]

J'ai cliqué sur le lien proposé par le joueur *CRYS et j'ai répondu au sondage,
mais je n'ai pas reçu mes énergies, sachant que j'étais connecté sur ma page DO à
ce moment là.

--
En dehors de ça j'ai aussi un autre problème :
je n'arrive pas à changer mon image de profil qui a été supprimée par le support
il y a 2 semaines.

Je peux la changer, mais celle ci ne s'affiche pas sur mon profil de pilote; mais
uniquement sur les mails..


Merci,
XXXX

Réponse 1 du support :

Bonjour,

si vous n'avez pas utilisé le lien que l'on vous avez envoyé rien d'étonnant et de ce fait nous ne pouvons rien faire


Cordialement,
David
Votre service client Bigpoint

Moi :

Bonsoir,
C'est embêtant et dommage que vous ne vouliez pas me donner la récompense, mais sinon pouvez vous aussi regarder ma deuxième question ?
Je vous la cite ici :

En dehors de ça j'ai aussi un autre problème :
je n'arrive pas à changer mon image de profil qui a été supprimée par le support
il y a 2 semaines.

Je peux la changer, mais celle ci ne s'affiche pas sur mon profil de pilote; mais
uniquement sur les mails..
Merci,
XXXX

Et la réponse du support finale ma choqué :

Bonjour,

nous vous remercions de nous avoir contacté.

Nous vous prions de chnager l'image de votre profil immédiatement. Vous avez 24H pour le faire. Le cas contraire, votre compte sera bloqué pour une durée de 7 jours.

Nous vous souhaitons une bonne journée, d'excellentes fêtes de fin d'année et nous clôturons ce ticket définitvement.

Cordialement,
Dominique

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Ma seule question qu'est ce que j'ai fais ? Sachant que je n'avais même pas d'image de profil à par celle de base.

 

Hola,


^^ Si tu veux je te soutiendrais de tres loin ^^

 

ahahah, ça reste du soutien, même si c'est de très loin