[CLOS] Bug GG Chronos

Bonjour,

J'ai récemment terminé la dernière GG alpha nécessaire pour compléter ma GG Chronos. Cependant, bien que le compte individuel des GG soit correct, la somme totale des pièces affiche toujours 20/21, ce qui m'empêche de lancer le saut.

J'ai déjà tenté de contacter le support à deux reprises, mais je n'ai pas reçu de réponse de leur part. Cela m'a empêché de terminer une Bêta et une Gamma (étant donné que je souhaite qu'elles comptent pour un nouveau Chronos).

Serait-il possible de faire remonter ce problème au support via la modération, de préférence avant la prochaine journée double récompenses GG ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

Bonjour, cela te le fait depuis quand ? as-tu déco et reco ? parfois les reboots de serveurs peuvent gêner, nettoie quand même les caches et attends la reboot de demain matin il va peut-être se mettre à jour... après toute façon il faudra passer par le support si cela n'a rien donné...

Le support ne réponds pas de suite, faut attendre quelques jours, mais ils vont certainement te répondre.

 

Bonjour,

ça va faire maintenant 5 jours. J'ai tout essayé, rien ne marche !

 

Rebonjour,

J'ai fini une Alpha et une Beta et j'ai toujours le msg comme quoi ma Chronos est achevé mais le problème persiste !

Aucune réponse du support !!

 

Bonjour,

Je vous invite à vous rapprocher vers le support pour ce type de problème.

Cordialement,

M-Tyler

 

Bonsoir,

Comme je l'avais mentionné dans mon post initial, j'ai contacté le support à deux reprises (Ticket#00067944 du 01/12 et Ticket#00069009 du 03/12), sans succès.

En 15 ans de présence (bien que discontinue) sur Darkorbit, je n'ai jamais vu le support mettre autant de temps à résoudre un problème, d'autant plus que cela impacte mon activité dans le jeu. J'ai d'ailleurs créé ce post afin de solliciter une médiation de la part de la modération.

Cordialement

 

Bonjour,

Le support a été relancé, le problème devrait être résolu.

Cordialement,

M-Tyler

 

Bonjour M-Tyler,

Effectivement le support m'a finalement répondu, et mon problème est résolu.

Merci bien

 

Bonjour,

Le problème étant résolu, je clos le topic.

Cordialement,

M-Tyler