Annonce Tchat en jeu désactivé

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement de graves problèmes avec l'ancien système de chat en jeu ; c'est pourquoi celui-ci a été désactivé.

Nous travaillons actuellement à la résolution de ce problème.


Votre équipe DarkOrbit

 

Bonjour,

Suite aux problèmes d’aujourd’hui, les tchats en jeu resteront désactivés durant tout le week-end.

Nous vous tiendrons informés de la situation dès lundi.


Votre équipe DarkOrbit,

 

Bonjour,

Certains d'entre vous ont été victimes de suspensions sévères et d'insultes de la part de l'équipe Bigpoint sur le chat à la fin de la semaine dernière.

Nous aimerions vous expliquer ce qui s'est passé :

Nos systèmes de chat ont subi des attaques massives, accompagnées de piratages de comptes au cours de la semaine dernière.
Certains comptes de modérateurs et d’anciens modérateurs ont été piratés, et ces malveillants hackers se sont livrés à des farces de mauvais goût dans le chat, notamment en insultant des joueurs et en abusant de leurs droits de bannissement pour bannir des joueurs.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Ils ont découvert des failles dans les systèmes de sécurité et en ont tiré parti.
Bien entendu, aucun de nos modérateurs ne tiendrait de propos déplacés à l’égard de nos joueurs ni ne les insulterait.

Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses, même si ces insultes n’ont pas été proférées par notre équipe ! Les bannissements devraient désormais avoir été levés.

Nous avons travaillé d’arrache-pied ce week-end pour mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires et plus strictes, afin que les systèmes soient désormais protégés. Le chat en jeu a dû être désactivé pendant le week-end pour éviter tout nouvel abus avant que tout ne soit en place. Nous l’avons désormais réactivé et nos modérateurs sont à nouveau en mesure de surveiller le chat et de le modérer en conséquence. Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter notre équipe d’assistance afin que nous puissions vous venir en aide.

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.
Nous espérons que vous pourrez à nouveau profiter pleinement du jeu !


Votre équipe DarkOrbit