Archivage "Problèmes techniques" - Avril 2015

Salut,

N'oublie pas de donner ton serveur, ton pseudo, ton ID et l'heure approximative du bug

Cdlt​

 

bonsoir,

euh je reve ou tu lui demande de mettre l heure approximative du beug il écris que cela dure depuis 2 ans si il se souvient de l heure ou ca ses passé il y a 2 ans alors la je lui dit je respect

 

Bonsoir,

En faite, c'est quoi vraiment le probleme?

Est ce que c'est ton cpu lance roquette qui ne marche plus?

Est ce par rapport au science des roquettes dans ton arbre de competence (au trainé violet des roquettes ) ?

Cordialement

 

bonjour , mon problème vient que je ne peut pas me servir de mes roquettes ni 2021 ni 2026 sur les autre map que 1-8 ils fonctionne par endroit sur 1- 6 et 1-7 et le reste des map ils sont comme mort , j'ai changer mon cpu roquette et mon arbre de compétence est presque a jour , il me manque encor un point dans science des roquettes pour avoir les 5 point complet
deux ans dejat ( deux trois fois ) que j'ai signaler le bug mais c'est comme si personne ne voyait le message ou alors c'est bcp plus grave que personne ne sait d’où ça vient. merci de ta reponce salut bonne journée papy

 

bonjour , cela fait deux ans que j'ai signaler le problème merci salut

 

Bonjour,

Juste pour dire que le sujet peut être clos si l'information a bien été remonté .^^

Bonne journée.
Cordialement.

 

Bonjour,

Je le signale chaque semaine et CO-TL Kheiron le transmet aux techniciens de B.P.

Je clos le sujet à votre demande.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonjour

Pouvez-vous remplir ce questionnaire, S.V.P. ? :

[ID compte] :
[Serveur] :
[Ou habitez-vous ? (Ville, Pays)] :
[Connexion en WIFI ou en filaire] :
[Quel est votre bande passante ? (montante, descendante, ping)] :
[Quel est votre opérateur internet ? (FAI) ] :
[Description de votre PC (CPU, CG, OS, Ram, Fixe, Portable, etc…)] :
[Voyez-vous un retard par rapport à vos actions ? ] :
[Voyez-vous des sauts, des bons de votre vaisseau ou des autres ? ] :
[Quelles sont vos options graphiques ? (réglage maximum, minimum)] :
[Est-ce la CG d'origine ou une installée en plus ? ] :
[Navigateur utilisé et Version] :
[Version Adobe Flash Player] :
[Proxy Utilisé] :
[Date et Heure précise du problème] :
[Quels sont les vidéos qui ont ce souci (si possible d'avoir leur lien)] :
[Description précise du problème (étape par étape)] :
[Ce que devrait normalement faire le jeu] :

Pour connaitre votre version Flash Player cliquez http://www.adobe.com/software/flash/about/

Pour connaitre votre bande passante cliquez http://www.speedtest.net/fr/

Pour la date et l'heure mettez que ça fait 2 ans que ça dure.

Cordialement.

M. Colorado

 

bonjours cher modo , je vous envoie ce message car une personne s est introduit sur mon compte et a mis un déficit sur mes uridium " - 118 634 " alors que j était a 15 000 uridium sur mon compte pouvez vous faire uelle que chose


se jour la je n était pas connecté

17.04. 18:17 Banking (T601566887) - 5,000 U.

• 17.04. 18:17 Banking (T601566870) - 5,000 U.

• 17.04. 18:16 Banking (T601566821) - 5,000 U.

• 17.04. 18:16 Banking (T601566788) - 5,000 U.

• 17.04. 18:16 Banking (T601566715) - 5,000 U.

• 17.04. 18:16 Banking (T601566700) - 5,000 U.

• 17.04. 18:16 Banking (T601566667) - 5,000 U.

• 17.04. 18:16 Banking (T601566572) - 5,000 U.

• 17.04. 18:15 Banking (T601566441) - 5,000 U.

• 17.04. 18:13 Banking (T601565902) - 5,000 U.

• 17.04. 18:13 Banking (T601565859) - 5,000 U.

• 17.04. 18:13 Banking (T601565835) - 5,000 U.

• 17.04. 18:12 Banking (T601565567) - 5,000 U.

• 17.04. 18:12 Banking (T601565541) - 5,000 U.

• 17.04. 18:11 Banking (T601565455) - 5,000 U.

• 17.04. 18:11 Banking (T601565407) - 5,000 U.

• 17.04. 18:08 Banking (T601564462) - 5,000 U.

• 17.04. 18:08 Banking (T601564394) - 5,000 U.

• 17.04. 18:08 Banking (T601564379) - 5,000 U.

• 17.04. 18:05 Banking (T601563749) - 5,000 U.

• 17.04. 18:05 Banking (T601563607) - 5,000 U.

• 17.04. 18:02 Banking (T601562720) - 5,000 U.

• 17.04. 18:01 Banking (T601562602) - 5,000 U.

• 17.04. 17:59 Banking (T601561387) - 5,000 U.

 

Salut,
contact le support je pense

 

Bonjour,

Il n'y a pas 50 possibilités pour se faire hacker :

Première possibilité

Si le joueur se fait hacker c'est qu'il a cliqué sur un lien inconnu. Le logiciel de piratage entre en jeu, c'est un logiciel qui trouve le mot de passe (genre keylogger), il suffit de ne pas cliquer sur des liens inconnus et de changer souvent le mot de passe.

Deuxième possibilité

Le joueur est en feat avec une autre personne, ceci est interdit aussi. Il suffit d'une petite discussion entre les deux joueurs sur le même compte de jeu, l'un ou l'autre déclarera comme quoi le compte à été volé.

Troisième possibilité

Le joueur naïf donne ses identifiants à une personne qui se fait passer pour un modérateur. Par la suite, le soit disant modérateur change le mot de passe et l'adresse mail.

Quatrième possibilité

Un joueur vend son compte, bien entendu les ventes de comptes sont interdites mais le compte en question est relié au portail BigPoint, l'ancien propriétaire a l'occasion de reprendre ce compte.

Maintenant voyez avec le support.

Merci thekiller(fr) pour votre réponse.

Je clos le sujet

Cordialement.

M. Colorado

 

bonjour merci bcp me semble qu'ont me prend au serieue , .....hop au boulot

[SERVEUR]: FR3
[ID D'UTILISATEUR]: 56438871
[CONNEXION EN WIFI OU EN FILAIRE]: filaire
[SYSTÈME D'EXPLOITATION DU PC UTILISÉ] : win 7
[NAVIGATEUR UTILISÉ et VERSION] : ( firefox 37.0.1 )
[VERSION ADOBE FLASH PLAYER] ( 17.0.0.69 )
[PROXY UTILISÉ] : non
[DATE ET HEURE DU PROBLÈME]: il y a longtemps (2 ans ) que j'ai signaler le problème
[DESCRIPTION PRÉCISE DU PROBLÈME (étape par étape)] :mes roquettes 2026 et 2021 ne fonctionne pas sur les map autre que la map1-8 , sur les map 1-6 et 1-7 fonctionne par endroit seulement ? bien que j"ai change ( pusieur fois ) de cpu roquettes , et que dans les point de compétence il me maque un point dans science des roquettes rien n'y fait je voudrais comme tous le monde faire mes GG


[CE QUE DEVRAIT NORMALEMENT FAIRE LE JEU]: Tourné comme il faut et pouvoir profiter de tous les avantages

ping : http://www.speedtest.net/my-result/4305832976 ( fai sfr ) . _______ merci de bien vouloir me corriger le problème

 

Bonjour,

Dites donc vous, petit malin vous avez pris le 'vieux' questionnaire, il n'est plus d'actualité depuis plus de 6 mois.

Bien sur que je prends votre problème au sérieux, la preuve j'ai mis votre sujet en [ADMIN].

Cordialement.

M. Colorado

 

Bonjour,

Depuis le début de l'event demaner, je subis des déco beaucoup plus rapidement que prévu (environ 1 à 2 min au lieu de 5 à 10 min normalement d'inactivité)

C'est embêtant je ne peux à peine partir quelques instants que j'ai déco

Y'en a-t-il d'autres dans le même cas que moi ?

Dark.

PS: Merci de me fournir le fameux 'formulaire'

 

Non c'est toi, c'est normal ça doit être ta co

 

Bonjour,

Voila :

[ID compte] :
[Serveur] :
[Ou habitez-vous ? (Ville, Pays)] :
[Connexion en WIFI ou en filaire] :
[Quel est votre bande passante ? (montante, descendante, ping)] :
[Quel est votre opérateur internet ? (FAI) ] :
[Description de votre PC (CPU, CG, OS, Ram, Fixe, Portable, etc…)] :
[Voyez-vous un retard par rapport à vos actions ? ] :
[Voyez-vous des sauts, des bons de votre vaisseau ou des autres ? ] :
[Quelles sont vos options graphiques ? (réglage maximum, minimum)] :
[Est-ce la CG d'origine ou une installée en plus ? ] :
[Navigateur utilisé et Version] :
[Version Adobe Flash Player] :
[Proxy Utilisé] :
[Date et Heure précise du problème] :
[Quels sont les vidéos qui ont ce souci (si possible d'avoir leur lien)] :
[Description précise du problème (étape par étape)] :
[Ce que devrait normalement faire le jeu] :

Pour connaitre votre version Flash Player cliquez http://www.adobe.com/software/flash/about/

Pour connaitre votre bande passante cliquez http://www.speedtest.net/fr/

Cordialement.

M. Colorado

 

Re,

[ID compte] : 96279430
[Serveur] : FR3
[Ou habitez-vous ? (Ville, Pays)] : France, Poitiers
[Connexion en WIFI ou en filaire] : Wifi
[Quel est votre bande passante ? (montante, descendante, ping)] : Ping : 24 ms ; descendante : 10.25 Mbps ; montante : 0.84
[Quel est votre opérateur internet ? (FAI) ] : Orange
[Description de votre PC (CPU, CG, OS, Ram, Fixe, Portable, etc…)] : Portable
[Voyez-vous un retard par rapport à vos actions ? ] : Non
[Voyez-vous des sauts, des bons de votre vaisseau ou des autres ? ] : Rarement
[Quelles sont vos options graphiques ? (réglage maximum, minimum)] :
[Est-ce la CG d'origine ou une installée en plus ? ] : Origine
[Navigateur utilisé et Version] : Chrome dernière version
[Version Adobe Flash Player] :
[Proxy Utilisé] : Aucun
[Date et Heure précise du problème] : Depuis le début de l'event demaner : 17/04
[Quels sont les vidéos qui ont ce souci (si possible d'avoir leur lien)] : Aucune à ma connaissance
[Description précise du problème (étape par étape)] : Quand je reste pendant quelques instants sur un autre onglet que la page où je joue (1 min environ) je déco.
[Ce que devrait normalement faire le jeu] : Je ne devrai pas me déco même sur un autre onglet.

Merci

Dark.

 

Bonsoir

d'après ce que je vois il y a eu un test de fait sur votre compte il y a 2 ans pour lequel rien n'a été détecté de suspect mais rien après pour ce souci, vous avez contacté le support après ?

si oui avez vous les numéros de tickets ?

 

Votre site a buggé le mercredi 22/04 a 1h15
je suis en plein GG beta, je reste bloqué sur le coté de la map ???
la vague de sibelon me détruit ! (eux évidemment continuent a tirer !?)

administrateur ! merci de m'expliquer ceci.
:-(

 

coucou
C'est normal , moi sa m'arrive toutes les 2,3 gg sur une journée sachant que j'en fait une quinzaine.
En ayant tout bien regarder , rien ne vient de chez moi mais le support te remettra la faute a chaque fois donc a quoi bon se plaindre...