archives - mars 2014

Bonjour lucifer,

Le mieux serait de faire une demande au support, car ici les modos ne pourront pas te donner une reponse a ta demande .

Cordialement

 

Bonjour,

Sans aucun doute votre SMS a bien été envoyé au début de la MHH. Envoyez cette image au support avec le même n° de ticket que votre demande peut-être que ça lui conviendra ?

C'est pas moi qui a fait la FAQ je l'ai reprise mais regardez juste en dessous du screen il y a N.B.

Cordialement.

M. Colorado

 

Bah en gros c'est sa, car j'ai eu que 7500 uri par sms alors que j'aurais du avoir 22500

Oui j'ai bien fais de pas supprimer les messages

 

Bonjour,

Si les euros ont été débité de votre compte et que vous n'avez pas eu les uridiums il faut voir avec le support paiement.

Cordialement.

M. Colorado

 

heu dans numero de telephone, on met son fixe ?

Ou son portable ?

 

Bonjour,

Comme vous avez fait 1 SMS c'est le n° du portable d'où vous l'avez fait qu'il faut mettre.

Cordialement.

M. Colorado

 

A mince, mais moi j'ai mi mon fixe ...

Je dois supprimer la demande pour en refaire 1 ?

 

Bonjour,

Il vaut mieux refaire votre demande et quand vous recevrez le 1er mail vous indiquerez en Réponse que vous vous êtes trompé de n° de téléphone et que ce ticket peut être fermé.

Cordialement.

M. Colorado

 

Car j'ai fait un premier ticket hier soir que j'ai supprimer car j'avais recu les sms de confirmation.

Quand j'ai etais sur mon compte et que j'ai vu que j'avais eu que 7500 uri par sms j'ai refais une demande adequate, mais la, en gros je sais pas se que je dois faire, supprimer le ticket,

ou le laisser pour l'instant ?

 

Bonjour,


Je dirais tout simplement… heureusement, qu'il est là pour recadrer la communauté dans son ensemble.
​

 

Bonjour,


Je me joins à cet éloge, car même si je l'embête un peu à lui transmettre certaines de vos demandes, il s'exécute toujours fidèlement


Cordialement, et Kheiron, ne nous lâche pas on a besoin de toi

 

Bonjour ,


En effet crys vous a donné la solution ( merci à elle ), seul le support pourra vous apporter une réponse.




Cordialement

 

Apres une demande au support,
j'ai recu mon uridium

 

Voici le screenshot montrant mon bilan uri/credits à l'heure du "bug"
http://hpics.li/3626844

voici maintenant le screenshot de l'historique des encheres à l'heure ou jai misé ...
http://hpics.li/6af6402

Jai contacté le support et pas de reponse apres avoir vu le bilan .. Que quelqu'un me dise quoi faire !! jaurai du avoir ce B02 !!!

 

Salut,

Es-tu sûr d'avoir bien regarder les enchères de l'heure ou tu a misé, car il faut attendre un petite dizaine de minutes pour qu'il apparaisse dans l'historique,

Donc si tu a regardé juste après avoir "perdu" tu a du voir les enchères de l'heure précédente.

Link.

 

Bonjour,





Effectivement il y'a un petit décalage de 10 minutes environ.

 

Pour moi la page mettait 6h 7h mais bon je dit rien .. cest bon vous avez raison ... Merci de clore le sujet. je signalerai pu mes problemes ici. ya un support. Bon jeua tout le monde.

 

Bonjour,

Excellent.

Avez-vous d'autres questions ou pouvons-nous clore votre sujet ?

Cordialement.

M. Colorado

 

on peut LOCK. Merci .

 

Bah j'aimerais bien savoir si mes amis ont recu aussi donc laissr svp