Archives Problèmes techniques juillet 2019

Discussion dans 'Archives diverses' démarrée par ═╣♦♦♦ƇɣċŁδη€♦♦♦╠═, 1 juillet 2019.

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  1. Frankador

    Frankador User

    Salut,

    C'est quoi tes options vidéos ?
     
  2. Diably

    Diably User

    Qu'appelles tu options vidéos, tu parles des paramètres en jeu ?
     
  3. Frankador

    Frankador User

    Oui c'est ça
     
  4. j'ai acheter le tartarus sur le serveur test , mais impossible de l'équiper ça marque "no valid Loot-Id given!"
     
  5. Diably

    Diably User

    je ne peux pas vérifier tout de suite mais de mémoire je dois être en qualité bonne partout sauf pour les trucs peu utiles comme les explosions je crois, j'ai caché les drones des autres joueurs et les box il me semble.

    C'est surtout que si je met le jeu en full low c'est dégueulasse et ça ne résout pas du tout mes problèmes
     
  6. •KYLN•

    •KYLN• User

    Lulu,

    Le souci ne vient pas de ton ordi ou du navigateur, mais du débit de ta connexion…
     
  7. Diably

    Diably User

    Salut, merci pour ta réponse, pourtant j'arrive à jouer à d'autres jeux sans avoir de problème de débit ou quoi que ce soit...
    Je ferai des tests quand je serai chez moi vendredi en mettant la 4G qui est plutôt bonne afin de voir si le problème vient de là.

    N'hésitez pas à faire d'autres propositions, j'essaye de répondre dès que possible !

    Merci
     
  8. Frankador

    Frankador User

    Moi j'ai une mauvaise connexion mais je n'ai pas de freeze sur do. Je pense pas que ce soit ça.

    T'as nettoyé ton navigateur ?
     
  9. BA-Emos

    BA-Emos User

    Bonsoir,




    Tout d'abord, avez-vous effectué toutes les manipulations indiquées dans le topic de règlement de cette rubrique ?

    Quelle est votre configuration (PC) ?
    Votre connexion ?
    Vous jouez en 2D ou 3D ?
    etc...

    Précisez un maximum d'éléments pour que nous puissions vous aider au mieux ;)




    Cordialement,
     
  10. Diably

    Diably User

    Bonjour,
    J'essayerai de faire tout ce qu'il y a dans la rubrique vendredi soir (je suis en déplacement) merci de ne pas fermer ce topic du coup si inactif d'ici là

    Mon pc : Intel Core i5-9600K Hexa Core (3.7 GHz) - 16 Go DDR4 - SSD 256 Go - 1 To - GeForce RTX 2060 - Windows 10
    J'ai une connexion Bouygues de 10Mega en sur Reims
    Je joue en 3D oui, d'ailleurs elle a beaucoup changé comparé à il y a 3 ou 4 ans...


    Je fais tous les tests vendredi et vous tient au courant !
     
  11. Diably

    Diably User

    Yes je le fais assez souvent tout comme les mises à jour
     
  12. Frankador

    Frankador User

    Quand tu seras sur ton pc t'essaieras ça :

    Click droit - > acceleration matérielle
     
  13. Bonjour,

    Je pense que nous pouvons clore à ce sujet et merci pour vos réponses =)
     
  14. BA-Emos

    BA-Emos User

    Bonjour,



    Avec plaisir ;)

    Le topic est clos à votre demande.




    Cordialement,
     
  15. lauwerins

    lauwerins User

    Bonjour,

    Que puis-je faire pour régler cela? Maintenant j'ai le soucis sur tout les serveur..

    Merci

    Tchusss
     
  16. BA-Emos

    BA-Emos User

    Bonjour,



    Après avoir effectué toutes les manipulations indiquées dans le topic de règlement de cette rubrique, vous pouvez contacter le Support pour votre problème.





    Cordialement,
     
  17. assassan

    assassan User

    bonjour toujours pas d'amélioration de mon coter en 5 jours … sa commence a faire long ^^
     
  18. Bonjour,

    Aujourd'hui, dans les alentours de 13h50. J'ai acheté 20100 Chromin pour ensuite pouvoir m'acheter le Ullrin HammerClaw. Malheuresement, cela ne me donne pas le vaisseau en lui même et après avoir fait un tour à l'hangar, j'ai vu que c’était un design.

    Je demande alors, à me supprimer les Chromin ainsi que le skin que je n'ai même pas reçu,et un remboursement.

    Ou alors, une solution alternatif qui m'arrange.

    Merci,

    Pseudo : Aleys
    Lvl : 13​
     
    Dernière modification: 25 juillet 2019
  19. BA-Emos

    BA-Emos User

    Bonjour,




    Effectivement les vaisseaux et les designs, ce n'est pas la même chose ;)

    Si vous n'avez pas ce vaisseau de base, vous ne pouvez pas équiper ce design donc.
    Cependant, les designs que vous obtenez en achat ou autre ne sont pas perdus, ils sont toujours dans votre Hangar. Vous pourrez revêtir ces designs dès que vous aurez les vaisseaux correspondants.


    Pour une éventuelle compensation ou remboursement il vous faut contacter le Support.




    Cordialement,
     
  20. Je vous remercie

    Bonne journée
     
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