[CLOS] bug pour aller sur la page support

Discussion dans 'Problèmes techniques' démarrée par the-impossible, 14 août 2022.

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  1. Bonjour,

    J'ai un souci quand je clique sur support pour aller sur la page justement, quand je clique sur description pour détailler c'est le pourquoi je fais cette demande au support de 1, l'écriture et invisible, de 2 dès que je clique sur les onglets qui sont aussi invisible la page crash et dark orbit avec..., en gros, je ne peux même pas envoyer un message aux supports pour mon problème.., merci de me donner une adresse mail pour un ticket support car là c'est impossible de faire quoi que ce soit sur la page support.
     
  2. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonjour,

    Avez-vous essayez de recommencer votre demande après avoir relancer le client ? Car je viens d’essayer, de mon côté tout fonctionne parfaitement.

    Cordialement,

    M-Zhane
     
  3. j'avais essayé de voir si j'avais bien acheté le pack et oui j'ai même eu le mail. Mais à ma connexion ( maintenant ) j'ai enfin eu mon premium, sauf que j'ai acheté ça le 12 août .. on est le 14 donc j'espère juste pas avoir perdu 2 jours à cause de leurs problèmes..
     
  4. et j'ai toujours pas la barre en plus en raccourcis dans le jeu, je n'est pas non plus mon rex rep gratuit, la réapparition gratuite au portail.., bref rien ne va.., juste dans la page d'accueil écrit membre premium..
     
  5. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonsoir,

    Concernant votre problème c’est effectivement le support qui va pouvoir gérer cela, si depuis la page d’accueil cela ne fonctionne toujours pas vous avez la possibilité de désinstaller et réinstaller le client et sinon je vous invite à faire un ticket via ce lien : https://www.darkorbit.com/index.es?action=support


    Cordialement,

    M-Zhane
     
  6. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonsoir,

    Le problème est toujours d’actualité ?

    Cordialement,

    M-Zhane
     
  7. M-Zhane

    M-Zhane Moderator Team Darkorbit

    Bonsoir,

    Je clos ce topic pour inactivité.

    Cordialement,

    M-Zhane
     
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