Lexique 2.0 [Paiement]

Discussion dans 'Listing des FAQ du jeu' démarrée par M-Lexique2.0, 4 septembre 2021.

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

Nous vous informons que vous devez obligatoirement posséder un compte de jeu et vous connecter à celui-ci si vous souhaitez participer au forum. Nous nous réjouissons par avance de votre visite. „Vers le jeu“
Statut:
Fermé aux futures réponses.
  1. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

  2. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

    Comment effectuer un achat ?


    [​IMG]

    À la base, DarkOrbit est gratuit mais vous pouvez recevoir de la monnaie virtuelle en échange de monnaie réelle et ainsi approvisionner votre compte virtuel et vous procurer les équipements Elite.

    3 moyens de paiement sont mis à votre disposition en cliquant sur l'onglet [​IMG] puis OBTENIR URIDIUM :

    [​IMG]



    Sur cette page il vous faut sélectionner l'achat que vous souhaitez effectuer : Achat uridium , Achat de packs (réduction, débutant etc) puis le valider en cliquant sur "A la caisse".

     
  3. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

    Moyens de paiement

    Ci-dessous les moyens de paiements, les méthodes peuvent variées selon le prix de vos achats et de votre emplacement géographique.

    [​IMG]
    [​IMG]


    Par SMS


    [​IMG]
    (capture d'écran d'illustration - numéro BIG)

    • Les forfaits SMS subissent un surcoût de l'opérateur par sms envoyé
    • Si vous payez par CB veillez à ce que votre compte soit approvisionné
      • Par une contre-passation système BigPoint se réserve le droit de récupérer les Uridium impayés
    • Si les Uridium ont été utilisés et que BigPoint ne peut pas les récupérer dans leur totalité, le compte joueur sera bloqué jusqu'à ce que le dette soit réglée
    • Si, suite à un achat d'Uridium, vous rencontrez un quelconque problème de paiement, veuillez vous adresser directement au Support paiement.
     
  4. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

    Comment resilier un abonnement ?

    Etape 1 :

    [​IMG]


    Etape 2 :

    [​IMG]

     
  5. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

    Comment supprimer vos informations bancaires ?

    Etape 1 :

    [​IMG]


    Etape 2 :

    [​IMG]
     
    Dernière modification: 4 septembre 2021
  6. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

    Les principaux packs

    [​IMG] [​IMG]


    Pack Avantage Réduction :
    Une offre spécialement destinée aux clients avisés. La réduction Avantages offre une remise de 25 % sur tous les objets vendus en Uridium dans la boutique du jeu




    [​IMG]
    [​IMG]
    Pack avantage Double gains :
    Ayez deux fois plus de plaisir dans DarkOrbit avec l'avantage Double gains ! Pendant une semaine, doublez le contenu de chaque boîte bonus que vous ouvrirez !




    [​IMG] [​IMG] [​IMG]
    Pack Premium :
    - Réparations gratuites, n'importe où !
    - Réparations gratuites du R.E.X. !
    - Vos drones vont être réparés à moitié prix !
    - Temps de rechargement des roquettes réduit de 50 % !
    - 5 % sur tous les objets Uridium !
    - Déconnexion en 5 secondes !
    - Efficacité du robot de réparation augmentée de 100 % !
    - Auto-raffinage des ressources !
    - Accès à tous les avantages radars CPU !
    - 500 unités d'espace de soute en plus !
    - 2 Barres d'Action supplémentaires !


    [​IMG] [​IMG]

    Pack Avantage Uridium :
    Votre fidélité vous octroiera un transfert hebdomadaire de 10 000 Uridium. Arrêtez de vous inquiéter sur l'état de vos stocks d'Uridium et profitez plutôt du jeu



    Attention la durée du pack varie selon l'offre :

    Pack Avantage Réduction 1.99
    € : 1 Semaine
    Pack Avantage Réduction XL 14.99 € : 2 Mois

    Pack avantage Double gains 1.99 € : 1 Semaine
    Pack avantage Double gains XL 14.99 € : 2 Mois

    Pack Premium Bronze 5.99 € : 1 Mois
    Pack Premium Argent 29.99 € : 6 Mois
    Pack Premium Or 49.99 € : 1 an

    Pack Avantage Uridium 1.99 € : 1 Semaine
    Pack Avantage Uridium 14.99 € : 2 Mois





     
  7. M-Lexique2.0

    M-Lexique2.0 S-Moderator Team Darkorbit

    Support paiement

    Si vous rencontrez des problèmes de paiement (SMS, CB, etc...), veuillez cliquer en haut à droite sur le ?.

    Une fenêtre s'ouvre, cliquez sur SUPPORT :


    [​IMG]

    ensuite, dans le menu déroulant, sélectionnez :

    [​IMG]



    un formulaire apparaît :


    [​IMG]





    • 1 : écrivez votre prénom et votre nom

    • 2 : notez votre adresse e.mail

    • 3 : sélectionnez votre mode de paiement puis remplissez tous les champs

    • 4 : cliquez sur joindre un fichier si une facture téléphonique vous a été demandée par le Support
    puis cliquez sur [​IMG]

    N.B. : Dans la Description du problème, Pas de crédit reçu veut dire que le compte joueur n'a pas été crédité de l'Uridium acheté.

    Ceci n'a strictement rien à voir avec les Crédits gagnés sur le jeu.


    Important :
    Veuillez vérifier que vous pouviez faire des achats d'uridium car, par une Contre passation, Bigpoint se réserve le droit de récupérer l'uridium impayé. Dans ce cas, il est inutile de remplir le questionnaire.
    • Tous les champs avec un * doivent être remplis
    • Tout formulaire incomplet ne sera pas traité
    • Tous les renseignements doivent être exacts
    • Ceci est une simulation
     
Statut:
Fermé aux futures réponses.

Partager cette page